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【疫情防控提示信息3.1日更新通知】
游客入园前须出示湖北健康码、大数据行程码,本人14天行程轨迹验证为【疫情低风险地区】的游客方可入园游玩,其中武汉市和湖北省外游客须提供48小时内阴性核酸检测报告。黄码、红码游客以及体温达到或超过37.3℃的游客谢绝入园,建议及时就医并向社区报备。请您全程自觉佩戴口罩,对于不配合公园疫情防控工作的游客将谢绝入园。
★ 费用包含
1、景区内所有汤泉泡池(不含私汤)。
2、储物柜和自助水果及茶水。
★ 适用人群
1、本票适用于随州、十堰、荆门、南阳四地居民凭身份证原件在闸口核验后入园。(以身份证地址为准)。
2、适用于2名成人和1名身高1.2米(不含)至1.5米(含)的儿童同时使用。
3、本套票不可拆分使用,不支持部分退订。
★ 有效期
1、云海汤泉特惠家庭套票【区域专用】销售时间为即日起至2022年3月31日,
2、使用日期为2022年3月1日-3月31日,有效期内限本人入园1次。再次入园,需另购门票。
3、云海汤泉营业时间:周一至周五12:00-22:00;周六周日 10:00~24:00,开放时间仅供参考,以现场公告为准。
4、入园时间:闭园前一小时停止入园。
★ 购买说明
1、下单购买后立即生效,闭园前1小时可购买当日票。
2、在所有网络平台购票,同一身份证和手机号限购3张。
3、购买时请准确填写手机号码及身份证号码,填错不可修改。
★ 使用方法
1、入园方式:首次入园时,凭随州、十堰、荆门、南阳四地身份证原件(以身份证地址为准)至云海汤泉入口刷闸机验票入园。
2、入园后,在云海汤泉前台兑换手牌,使用储物柜。
3、进入汤泉泡池请着标准泳衣、泳裤、拖鞋。
★ 退款说明
1、电子凭证一经验证视为消费,不可退改及转让。
2、未使用的电子凭证于过期后30天内可申请全额退款,逾期不可退改。
3、在线申请退款5个工作日内款项原路退回。
★ 退款流程:在首页下方图标点击中点击“我的”,选择我的订单中“待使用”,直接申请退款;款项会在1-3个工作日内原路返回对应金额。
★ 客服电话:0719-8128855 客服微信:13387143371 监督电话:15586890077
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